針對邱淑娟小姐於這篇爆料公社的指控，感謝大家關心，由於與事實不符特此說明。
爆料公社傳送門#
1.這件事是2016年11月的事距今已一年，當時邱淑娟小姐送來的是一隻卡白蘋果無法開機的iphone6，當時刷機刷不過只能拆機換一顆電池後再試刷，還是無法刷成功所以換回原本電池退修。
2.之後邱淑娟小姐一直都是委託「陳先生」與本公司聯絡接洽，聲稱送原廠發現零件、主機板有被本公司豐原分店偷更換，我們請他提供證明也拿不出來，後來邱淑娟小姐也自己承認其實是送到其他私人手機維修店拆過（詳見附圖）
「陳先生」一會兒說搞開發公司養了一堆律師，一會兒又一直暗示本公司這麼大，商譽還要不要⋯等威脅語甚至以他在豐原的實力要讓我們的分店開不下去，連無辜只是來排解糾紛的主管都被他嗆去吃大 X。
（詳見本篇有錄音檔）
錄音檔1#
錄音檔2#
3.小編坦白說，很多總公司老闆的想法都是息事寧人不願小糾紛複雜化，所以起初派總公司負責溝通的主管向邱淑娟小姐委託的「陳先生」提出依照蘋果官網最高等級的新手機賠償她的誠意，沒想到「陳先生」不滿意認為要更有「誠意」邱淑娟小姐才會接受（更言明要紅包），本公司主管認為本來就是故障手機，偷換零件或主機板都有序號可查，沒有的事就一定能經的起考驗，本公司自覺要清白就是建請客戶報警進入司法程序調查，不願接受無上綱的勒索。
（詳見本篇有錄音檔）
錄音檔3#
錄音檔4#
4.本公司苦等了一年都等不到司法程序，期間邱淑娟小姐還不斷騷擾到本公司豐原門市，一直要我們負擔「莫須有」的責任，於2017/11/6豐原門市終於不堪其擾，私下以$2500回收該台故障iphone6手機，另外還要豐原門市回收另一台跟本件事無關的iphone7也是故障機也照單全收了$3000，想說這事應該就算和解了。
5.手機回收和解後2017/11/6當天，邱淑娟小姐與其女兒蔣小姐卻突然在本公司FB留下「黑心店家」、「一點職業道德都沒有」等侵害人格權、空泛性謾罵指控，本公司法務發函請邱淑娟小姐與其女兒蔣小姐針對指控提出事證，如為無證據的抹黑本公司，全案按程序提出刑事告訴。
6.最後小編個人小小感想，取暖不會解決問題，儘管這事最後就是走法院交給司法解決，總公司老闆交代既然網友關心，就要有誠意的向社會大眾說明，所以才派小編代表發聲明，消費者可以不喜歡我們的品牌，留負評都是言論自由，但拿沒有證據的事指控、侮辱店家或企業就是犯罪，更別說過程本公司倍感恐嚇與霸凌，好像公司分店多就應該妥協更多事，再次感謝大家的關心，靜待司法後續判決出來小編再跟大家報告。
